Schadenübersicht für Versicherer.
Sie haben eine Schadensübergabe von K&P Gutachten erhalten? Hier finden Sie alle Informationen zur Akte, dem Portal-Zugang und unserer Arbeitsweise — strukturiert, sachlich, in unter 10 Sekunden orientiert.
K&P ist technischer Sachverständigen-Partner — neutral, gleichermaßen für Werkstatt und Versicherung.
Direkter Schnell-Einstieg.
Schaden-Portal öffnen
Direkter Login mit Ihren Versicherungs-Zugangsdaten. Akten, Freigaben, Rechnungen.
Portal-Login →Akte via Schadennummer
Schnell-Zugriff über die Schadennummer aus unserem Anschreiben. Token aus der Mail eingeben.
Akte aufrufen →Kontakt aufnehmen
Frage zu einer konkreten Akte oder zu unserer Arbeitsweise? Direkt an Antonio oder Marcus.
Ansprechpartner →Drei Schritte vom Gutachten zur Reparatur-Freigabe.
Standardisierter Ablauf, vollständig digital, mit Dokumenten-Audit-Trail. Sie behalten jederzeit die Hoheit über die Entscheidung.
Gutachten / KVA
K&P erstellt das Gutachten oder den Kostenvoranschlag mit Bildmaterial, Audatex/DAT-Kalkulation und Schadensbeschreibung. Sie erhalten alle Unterlagen per Mail mit direktem Portal-Link.
Digitale Freigabe
Im Portal sichten Sie die Akte und erteilen die Reparatur-Freigabe per Klick. Bei Rückfragen Inline-Notiz an K&P direkt im Vorgang.
Rechnung + Abnahme
Werkstatt repariert, lädt Rechnung ins Portal. Sie zeichnen ab, K&P-Honorar wird gemäß branchenüblicher Sachverständigen-Sätze gleichzeitig abgerechnet.
Zehn Module — kostenfrei, multi-tenant, ohne Vertragsbindung.
Jede Niederlassung kann einen eigenen Account betreiben. Die Daten Ihrer Versicherten bleiben vollständig im Mandanten — technisch isoliert, DSGVO-konform.
Dashboard
Lage-Übersicht: offene Freigaben, anstehende Rechnungen, Ersatz-Fzg-Status.
Schadenakte-Detail
Alle Daten zum Fall: Fahrzeug, Versicherungsnehmer, beteiligte Versicherungen, Dokumente, Verlauf, Chat. Eine Seite, kein Klick-Marathon.
Schadenakten-Liste
Filter nach Status, Datum, Schadennummer mit Hinweis-Markierung, wenn eine Handlung erforderlich ist.
Reparatur-Freigabe
Digitaler Freigabe-Klick mit Werten (Wiederbeschaffung, Restwert, SB).
Rechnung-Markierung
"Bezahlt"-Markierung mit Datum, automatische Werkstatt-Benachrichtigung.
Ersatzfahrzeug-Verwaltung
Ersatz-Fzg-Klasse empfehlen oder konkretes Auto aus K&P-Fuhrpark zuweisen.
Werkstatt-Kapazitäten
PLZ-Umkreissuche mit Leaflet-Karte. Werkstätten anonymisiert (A-Z), faire Verteilung nach objektiven Kriterien.
Anfragen-Liste
Übersicht aller gesendeten Kapazitäts-Anfragen mit Status.
Dokumente + Verlauf
Audit-Trail jeder Aktion. Stellungnahmen zentral abrufbar.
Feedback-Modul
Verbesserungsvorschläge direkt aus dem Portal an K&P.
Sachverständigen-Standard — nachvollziehbar dokumentiert.
Transparente Honorarsätze
Sachverständigen-Honorar gestaffelt nach Schadenshöhe: 150–250 € netto. Branchenüblicher Korridor. Vollständige Tabelle auf Anfrage.
HV-Zertifizierung
Alle K&P-Gutachter haben den Hochvolt-Schein.
DSGVO / AVV
Auftragsverarbeitungs-Vertrag-Mustertext verfügbar. Daten-Speicherung in Deutschland, Multi-Tenant-Isolation technisch garantiert.
Sachverständigen-Unabhängigkeit
Wir folgen den anerkannten Branchen-Standards für unabhängige Sachverständige. Keine Provisions-Abhängigkeiten von Werkstätten, keine Kick-Backs.
Werkstatt-Anonymisierung
In der Kapazitäts-Suche sehen Sie Werkstätten als Buchstabe A–Z. Direkter Versicherer-Werkstatt-Kanal außerhalb des Portals existiert nicht.
Vollständige Akten-Hoheit
Alle Dokumente bleiben jederzeit downloadbar. Sie können den Vorgang ohne Datenverlust an einen anderen Dienstleister übergeben.
Wir vermeiden Eskalation — in fünf Stufen.
Die allermeisten Schadenfälle laufen sauber durch Stufe 1. Erst wenn die Akte technisch nicht stimmt oder die Versicherung rügt, eskalieren wir kontrolliert — mit klaren Zwischenstufen, bevor ein Anwalt überhaupt eine Rolle spielt.
Prävention — saubere Akte
Audatex/DAT-konforme Kalkulation, fachlich begründete Lacksatz-Logik, regional belegte Verbringungskosten, methodisch saubere Wertminderung. Die Akte ist von Anfang an widerspruchssicher — die meisten Vorgänge enden hier ohne weitere Rückfrage.
Klärung im Portal — Inline-Notiz
Sie rügen eine Position direkt im Vorgang. K&P erhält die Notiz automatisch, reagiert innerhalb 48 h mit fachlicher Klarstellung — oft reicht ein zusätzlicher Beleg, kein formales Schreiben. Kein Telefon, kein E-Mail-Pingpong.
Technische Stellungnahme — methodisch begründet
Fachlich-technische Belege, Audatex-Vergleichstabellen, regionale Vergleichswerte aus K&P-Pipeline. Löst die gerügte Position in der Regel endgültig.
Honorar: Bei nachvollziehbar begründeten Rügen ist die Stellungnahme im Gutachten-Honorar inklusive. Ungerechtfertigte oder nicht nachvollziehbare Rügen werden separat abgerechnet.
Telefon-Vermittlung Sachbearbeiter ↔ K&P
Wenn die Stellungnahme nicht ausreicht: kurze Telefonkonferenz zwischen Ihrer Sachbearbeitung und dem K&P-Gutachter. Sachliche Kompromiss-Findung mit Audit-Trail im Portal — vor einer formellen anwaltlichen Eskalation.
Anwaltliche Eskalation
Nur bei harten Streitfällen Mandatierung eines spezialisierten Verkehrsrechtlers. K&P bleibt im Hintergrund sachverständig, der Anwalt führt das Verfahren. Der Versicherungsnehmer bleibt auch hier außen vor — Kosten und Korrespondenz werden zwischen den Versicherungen geklärt.
Haftpflicht (Stufe 5)
Anwaltskosten trägt die gegnerische Versicherung gemäß § 249 BGB.
Kasko (Stufe 5)
Anwaltskosten trägt die Rechtsschutzversicherung des Versicherungsnehmers.
Direkte Ansprechpartner.
Antonio Krüger
Geschäftsführer · KFZ-Sachverständiger
Direkter Draht für Fragen zu einer konkreten Akte, Honorar-Klärung oder strategischer Sondierung.
📞 0172-32 42 831 →Marcus Brunsch
Portal-Zugang · Akten-Anfragen
Portal-Token vergessen, Account-Vergabe für Sachbearbeitungs-Teams, technische Fragen zum Workflow.
✉ info@kp-gutachter.de →Strukturelle Zusammenarbeit
Für Schadenleitungen
Aktuell Pilot-Phase mit ausgewählten Versicherern. Strukturierte Zusammenarbeit über Einzelfälle hinaus — Rahmenbedingungen im Erst-Sondierungs-Gespräch.
Antonio Krüger anrufen →Service-Adresse
Antwort innerhalb 24 h
Allgemeine Fragen zu unserer Arbeitsweise, AVV-Mustertext, DSGVO-Auskunftsersuchen oder Branchen-Kooperationen.
✉ info@kp-gutachter.de →